Dans l’externalisation commerciale, le centre d’appels est une structure qui représente une passerelle entre une entreprise et ses clients. Le système de fonctionnement d’un centre d’appels repose sur l’atteinte d’un seul et unique objectif : gérer une stratégie commerciale…
L’outsourcing représente une solution tangible pour pérenniser ses affaires. Même si c’est une alternative accessible dans des brefs délais, il ne faut pas prendre à la légère la réalisation d’un projet d’externalisation. Plusieurs facteurs sont à considérer minutieusement…
Le président de la République de Madagascar Andry Nirina Rajoelina fut l’invité d’honneur à l’occasion de la célébration du 51e anniversaire de l’indépendance de l’île Maurice. À lui de déclarer que « Maurice est un modèle de développement et…
La décision d’externaliser devient de plus en plus en vogue dans le monde de l’entrepreneuriat, ceci pour faire des économies, mais également pour améliorer son efficacité. Parmi les destinations les plus prisées, on retrouve Madagascar. Depuis peu, le…
