Nos dernières actualités
Bienvenue sur notre blog !
Le développement des TIC (Technologie d’Information et de Communication) a permis l’évolution de nombreux processus comme l’externalisation de services. Désormais, tout peut se faire à distance. C’est pourquoi, plusieurs entreprises sollicitent les services des centres d’appels offshores. Elles peuvent confier la gestion de leur service client à des experts dans ce domaine. Cependant, un centre offshore peut également gérer à distance d’autres activités comme les services digitaux.
En effet, la communication digitale a pris une place prépondérante dans le quotidien des entreprises. Pour rester compétitif, ces dernières doivent être à l’affût de toutes les actualités sur le marché. Ainsi, pour répondre aux besoins de chacun, notre call center à Madagascar propose une myriade de services. C’est ce que vous allez découvrir dans ce blog.
L’équipe d’Opti-serv vous parle de centre d’appels, de digital marketing et bien plus encore !
Opti-serv est un centre de contact client, expert dans plusieurs domaines : gestion des contacts entrants et sortants, webmarketing, permanence téléphonique, routage email, BPO et relation client, services digitaux. Pour que vous puissiez en savoir un peu plus sur les activités de notre centre offshore à Madagascar, nous partageons chaque semaine de nouvelles actualités traitant différents thèmes.
Il peut s’agir de trucs et astuces, des recommandations, des conseils, des guides complets, bref toutes les informations sur nos métiers. Par ailleurs, vous trouverez également ici les spécificités de nos services. Autrement dit, vous comprendrez en quoi Opti-serv est différent des autres call center à Madagascar. Appréciez nos dernières actualités sans plus attendre !
Si vous avez des questions ou des suggestions d’article, faites-nous en part ! Nous voulons les connaître.
Dernières nouvelles
Externalisation de service à Madagascar : rentable et efficace
Externalisation de service à Madagascar : une solution rentable Dès la première ligne, impossible de passer à côté du terme externalisation de services à Madagascar.
Permanence téléphonique externalisée au service de votre croissance
Tout savoir sur la permanence téléphonique externalisée Permanence téléphonique externalisée : ce terme intrigue, il attire l’attention de nombreuses entreprises désireuses d’optimiser leur gestion des
Call center à Madagascar : un levier de performance client
Call center à Madagascar : externalisation et performance client Ouvrir une collaboration avec un call center Madagascar place tout de suite l’entreprise dans une dynamique
Centres offshores et relation client : enjeux, avantages et conseils 2025
Le rôle stratégique des centres offshores dans la relation client Dès la première phrase, il est clair que les centres offshores façonnent la relation client
Comment choisir un centre d’appel à Madagascar ? Conseils
Comment choisir un centre d’appel à Madagascar ? Trouver le bon partenaire pour la gestion de la relation client, ce n’est jamais anodin. Pour beaucoup
Externalisation téléphonique à Madagascar : solutions professionnelles pour votre entreprise
Externalisation téléphonique à Madagascar : le guide complet Dans un contexte économique mondial où la compétitivité et l’agilité sont essentielles, de nombreuses entreprises françaises et
Nouvelles en vedette
