Search Engine Marketing : 4 acronymes à connaître
Search Engine Marketing : les différentes techniques de marketing digital à savoir De nos jours, toutes les entreprises ne peuvent plus se passer d’internet. Par ailleurs, vous ne devez pas simplement vous contenter d’une présence en ligne. Il faut également utiliser votre site web comme un outil pour faire connaître votre produit/service, améliorer votre visibilité, […]
Fiche produit voyage : que contient-elle ?
A quoi ressemble une fiche produit voyage ? Lorsqu’une entreprise travaille dans le domaine du commerce en ligne, elle doit se démarquer de la concurrence. Pour ce faire, elle peut miser sur la qualité de ses fiches produits. Ceci est également valable pour les entreprises du secteur de l’e-tourisme. Cependant, contrairement aux sociétés d’e-commerce, il […]
Community management : les tendances en 2023
Community management : 5 tendances à suivre sur les réseaux sociaux L’avènement des réseaux sociaux a créé de nouveaux métiers digitaux. Le community management en fait partie. Cette activité consiste à mettre en place des actions pour animer et développer une communauté sur différentes plateformes d’échanges en ligne. C’est également un moyen pour les entreprises […]
Réseaux sociaux : 10 types de contenus à publier en 2023
10 idées de publications pour vos réseaux sociaux Depuis l’arrivée des nouvelles technologies de communication, les canaux traditionnels ne suffisent plus pour attirer et fidéliser votre clientèle. Aujourd’hui, votre présence sur les réseaux sociaux est indispensable. Qu’importe la plateforme que vous utilisez (Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin, Instagram, etc.), il est important d’établir une stratégie de […]
Digital BPO : l’essentiel à retenir
Télémarketing : définition et concept
Télémarketing : qu’est-ce que c’est ? Depuis l’apparition du téléphone, les entreprises ont compris son importance. Ainsi, elles ont utilisé ce canal à des fins d’actions marketing. En effet, télémarketing signifie effectuer un marketing à distance par le biais du téléphone. Bien que ce canal soit parfois dérangeant, il reste aujourd’hui le moyen le plus […]
Centre de relation client : l’essentiel à savoir
Centre de relation client : les points essentiels Avec le développement des technologies, les entreprises n’utilisent plus les centres d’appels pour gérer les interactions avec leurs clients. En effet, elles mettent en place un centre de relation client. Contrairement à un call center classique, cette structure peut gérer plusieurs activités à travers différents canaux de […]
Entreprise de sécurité : quels sont les raisons de solliciter leur service ?
Quel que soit votre domaine d’activité, il sera confronté à divers dangers comme des pirates à la sécurité des gens de votre local et de votre local. En tant que chef d’entreprise, vous devez protéger votre entreprise et vos employés. Pour cela, il est nécessaire d’engager une entreprise de sécurité. Voici les raisons.
Relance de paniers abandonnés : le guide qui vous dit tout
Relance de paniers abandonnés : tout ce qu’il faut connaître En tant que propriétaire d’un site de commerce en ligne, vous avez déjà vécu la situation suivante : un visiteur reste sur votre site un bon moment. Puis, il ajoute quelques produits dans son panier. Il va même jusqu’à créer un compte client et vous […]
Call center à Antananarivo face aux imprévus
Call center à Antananarivo : comment réagit-on face aux situations imprévues ? Le quotidien de notre call center à Antananarivo est rythmé par des évènements exceptionnels. Crise sanitaire, coupure d’électricité, problèmes techniques, absences et congés, nous devons gérer toutes ces situations de manière efficace pour rester compétitif. En effet, plusieurs prestataires se disputent les marchés […]
