Garant(e) de la qualité de service, vous assurez la liaison entre les différents acteurs (locataires, propriétaires, prestataires) et veillez à la parfaite exécution des procédures administratives et commerciales de l'agence.
Vos missions pour soutenir la croissance commerciale et assurer une gestion administrative sans faille :
Orientation client & Planification : Prise en charge des prospects, identification rigoureuse de leurs projets (achat, vente, location) et gestion stratégique des agendas de nos conseillers.
Suivi & Fidélisation : Traitement réactif des demandes (téléphone et e-mails), mise à jour minutieuse du CRM et entretien d'un lien de confiance continu avec notre portefeuille.
Gestion locative & Technique : Montage, contrôle et suivi des dossiers de location, tout en assurant l'interface avec les prestataires pour la maintenance et l'entretien des biens.
Administration & Conformité : Pilotage des flux d'informations entrants, rédaction des documents contractuels et archivage soigné pour garantir la conformité absolue de chaque dossier.
Votre bagage pour devenir le pilier de notre équipe :
Expérience : Issu(e) de l'assistanat administratif, du support commercial ou du télésecrétariat. Une affinité ou une première expérience dans l'immobilier/gestion locative fera toute la différence.
Communication : Une expression orale fluide, une maîtrise rédactionnelle irréprochable du français et un sens aigu de la relation client pour rassurer et guider vos interlocuteurs.
Soft skills & Outils : Une organisation à toute épreuve pour mener de front plusieurs dossiers, une grande autonomie et une parfaite aisance avec la suite Google et les boîtes mails partagées.
