Externalisation de fiche produit à Madagascar : pour qui ?
Externalisation de fiche produit à Madagascar : pour quelle entreprise ? Aujourd’hui, de nombreuses entreprises de commerce en ligne optent pour une externalisation de fiche produit à Madagascar. Et pour cause, la gestion en interne de cette activité peut coûter cher à une entreprise. Or, elle n’apporte pas de réelle valeur ajoutée. En effet, la […]
Externalisation de secrétariat téléphonique : pourquoi Madagascar?
Externalisation de secrétariat téléphonique à Madagascar : pourquoi ce choix ? L’externalisation de secrétariat téléphonique consiste à déléguer certaines tâches administratives comme le traitement des courriers, la gestion d’agenda ou encore la gestion de l’accueil téléphonique à un professionnel. De nos jours, la plupart des activités peuvent se faire à distance grâce au développement des […]
Formateur en centre d’appels : missions et compétences
Formateur en centre d’appels : la fiche métier Aujourd’hui, l’externalisation auprès des calls center offshore devient une pratique incontournable pour les entreprises. A Madagascar, ces centres téléphoniques se sont multipliés en masse. Par ailleurs, face à la concurrence, ces structures doivent adopter les bonnes pratiques pour rester performantes. Chez Opti-Serv, nous recrutons uniquement des agents […]
Comment choisir sa formation en alternance ?
Les questions à se poser pour bien choisir sa formation en alternance Lycée Professionnel, Centre de Formation d’Apprentis (CFA), Maison de Ferme (MFR), Établissements de Formation, CFA d’Entreprise… La réforme de l’apprentissage en 2018 a réduit le nombre de CFA de moins de 1 000 à plus de 2 300 en 2021. Cette institution de […]
Appels sortants externalisés : nos activités
Quelles sont les catégories d’appels sortants externalisés ? Opter pour des appels sortants externalisés permet d’assurer une meilleure rentabilité qu’une mise en place en interne. En effet, vous recourez aux services d’un véritable spécialiste dans ce domaine, c’est-à-dire un centre d’appels. Il s’agit d’une plateforme téléphonique qui propose différentes activités telles que la réception d’appels, […]
Rédacteur web à Madagascar : 5 avantages d’y recourir
Rédacteur web à Madagascar : pourquoi ce choix ? Force est de constater que de plus en plus de professionnels font appel à un rédacteur web à Madagascar pour produire du contenu pour leur site internet. En effet, quel que soit votre domaine d’activité, il est indispensable d’être présent sur le web. Un site internet […]
Designer graphique à Madagascar : compétences, qualités et formation
Comment devenir designer graphique à Madagascar ? De plus en plus d’entreprises externalisent la réalisation de leurs produits visuels à un designer graphique à Madagascar. En effet, les métiers du web sont très répandus dans ce pays. On peut y trouver différents profils d’experts dans un domaine digital. Dans ce contexte, il s’agit de recourir […]
Ce qu’il faut savoir sur l’entretien de la batterie de son iPhone
Bien entretenir la batterie de son Iphone La batterie de l’iPhone fait partie des composants les plus importants de l’appareil. En effet, elle alimente le téléphone portable en le permettant de l’utiliser tout au long de la journée. Toutefois, sa durée de vie peut diminuer rapidement avec une mauvaise utilisation. Dans cet article, nous allons […]
Gestion des réclamations clients : comment l’assurer ?
Quelle stratégie adopter pour une bonne gestion des réclamations clients ? Au cours de votre vie, vous pouvez faire face à des moments difficiles. C’est également le cas pour votre entreprise. Tout ne se passe pas toujours comme vous l’avez prévu. Vos clients sont différents. Ils n’ont pas les mêmes attentes. Pourtant, il est difficile […]
Standardiste externe : tâches et responsabilités
Standardiste externe : quelles sont ses fonctions ? Pour gérer les appels entrants, une entreprise a deux options : le gérer en interne ou faire appel à un standardiste externe. En choisissant la première alternative, l’entreprise doit investir dans les équipements techniques et les ressources humaines. Par ailleurs, en optant pour l’externalisation, le donneur d’ordre […]
